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Qué vas a configurar

Esta guía te llevará a través de los 5 pasos esenciales para tener tu sistema listo para recibir pacientes:
  1. Configurar horarios de clínica - Define cuándo está abierta tu clínica
  2. Crear tu primer servicio - Añade al menos un servicio que ofreces
  3. Añadir tu primer proveedor - Registra a un doctor o profesional
  4. Configurar horarios del proveedor - Define cuándo atiende cada proveedor
  5. Crear una cita de prueba - Verifica que todo funciona correctamente
Tiempo estimado: 10-15 minutos para completar toda la configuración inicial

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Paso 1: Configurar Horarios de Clínica

Los horarios de clínica definen cuándo tu negocio está abierto y puede recibir pacientes.
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Ir a Configuración de Horarios

  1. En el menú lateral, haz clic en “Horarios de Trabajo”
  2. Selecciona “Horarios de Clínica”
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Añadir Horario Básico

  1. Haz clic en ”+ Añadir Horario”
  2. Selecciona los días de la semana (ej: Lunes a Viernes)
  3. Define la hora de inicio (ej: 9:00 AM)
  4. Define la hora de fin (ej: 6:00 PM)
  5. Haz clic en “Guardar”
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Añadir Múltiples Períodos (Opcional)

Si tu clínica tiene horario partido (mañana y tarde):
  1. Haz clic en ”+ Añadir Horario” nuevamente
  2. Período de mañana: Lunes-Viernes, 9:00 AM - 1:00 PM
  3. Haz clic en ”+ Añadir Horario” otra vez
  4. Período de tarde: Lunes-Viernes, 3:00 PM - 7:00 PM
Recomendación: Empieza con un horario simple. Siempre puedes añadir más períodos o ajustar horarios después.

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Paso 2: Crear Tu Primer Servicio

Los servicios son los tratamientos o consultas que ofreces (ej: “Consulta General”, “Limpieza Dental”).
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Ir a Servicios

  1. En el menú lateral, haz clic en “Servicios”
  2. Haz clic en ”+ Crear Servicio”
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Completar Información Básica

Campos requeridos:
  • Nombre: Ej: “Consulta General”
  • Duración: Ej: 30 minutos
  • Precio: Ej: $500
Campos opcionales:
  • Descripción: Breve descripción del servicio
  • Color: Para identificar visualmente en el calendario
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Guardar Servicio

  1. Revisa que toda la información sea correcta
  2. Haz clic en “Crear Servicio”
  3. Verás una confirmación de que el servicio fue creado
Puedes crear más servicios después. Por ahora, con uno es suficiente para completar la configuración inicial.

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Paso 3: Añadir Tu Primer Proveedor

Los proveedores son los doctores o profesionales que atienden a los pacientes.
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Ir a Equipo

  1. En el menú lateral, haz clic en “Equipo” (antes llamado “Proveedores”)
  2. Haz clic en ”+ Crear Proveedor”
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Ingresar Datos del Proveedor

Campos requeridos:
  • Nombre: Nombre completo del proveedor
  • Especialidad: Ej: “Médico General”, “Dentista”, etc.
Campos opcionales:
  • Email: Para notificaciones (recomendado)
  • Teléfono: Para contacto interno
  • Color: Para identificar en el calendario
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Asignar Servicios

  1. En la sección “Servicios”, selecciona los servicios que este proveedor puede realizar
  2. Marca el servicio que creaste en el Paso 2
  3. Haz clic en “Crear Proveedor”
Importante: Un proveedor debe tener al menos un servicio asignado para poder recibir citas.

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Paso 4: Configurar Horarios del Proveedor

Cada proveedor tiene su propio horario de atención (puede ser diferente al horario de la clínica).
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Ir a Horarios de Proveedor

  1. Ve a “Equipo” → Selecciona el proveedor que creaste
  2. Haz clic en la pestaña “Horarios”
  3. O ve directamente a “Horarios de Trabajo” → “Horarios de Proveedor”
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Añadir Horario de Atención

  1. Haz clic en ”+ Añadir Horario”
  2. Selecciona el proveedor del dropdown
  3. Selecciona los días (ej: Lunes, Miércoles, Viernes)
  4. Define hora de inicio y fin (ej: 10:00 AM - 5:00 PM)
  5. Haz clic en “Guardar”
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Verificar Disponibilidad

  1. Ve al calendario (menú “Gestión de Citas” → “Ver Calendario”)
  2. Deberías ver bloques disponibles en los días/horas configurados
Consejo: Los horarios del proveedor deben estar dentro de los horarios de clínica. Si configuras un proveedor para las 8:00 AM pero la clínica abre a las 9:00 AM, las citas solo estarán disponibles desde las 9:00 AM.

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Paso 5: Crear Una Cita de Prueba

Ahora que todo está configurado, crea una cita de prueba para verificar que el sistema funciona.
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Ir al Calendario

  1. En el menú lateral, haz clic en “Gestión de Citas”
  2. Selecciona “Ver Calendario”
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Crear Cita de Prueba

  1. Haz clic en un slot disponible (verás bloques verdes/blancos)
  2. O haz clic en ”+ Nueva Cita” en la parte superior
Completa el formulario:
  • Paciente: Usa un nombre de prueba (ej: “Paciente Prueba”)
  • Teléfono: Usa tu propio número (formato: +52XXXXXXXXXX)
  • Servicio: Selecciona el servicio que creaste
  • Proveedor: Selecciona el proveedor que creaste
  • Fecha/Hora: Selecciona un slot disponible
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Confirmar y Verificar

  1. Haz clic en “Crear Cita”
  2. Verás la cita en el calendario
  3. Si configuraste WhatsApp, recibirás una confirmación automática
¡Felicidades! Si pudiste crear la cita de prueba, tu sistema está configurado correctamente.

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Checklist de Configuración Completa

Marca cada item a medida que completas la configuración:
  • Horarios de clínica configurados
  • Al menos un servicio creado
  • Al menos un proveedor añadido
  • Proveedor tiene servicios asignados
  • Horarios de proveedor configurados
  • Cita de prueba creada exitosamente
  • Cita aparece en el calendario

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Próximos Pasos

Una vez completada la configuración inicial, puedes:

Configurar WhatsApp

Activa el bot de WhatsApp para confirmaciones automáticas

Añadir Más Servicios

Expande tu catálogo de servicios

Añadir Más Proveedores

Registra a todo tu equipo médico

Configurar Cierres

Define vacaciones y días festivos

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¿Necesitas Ayuda?

Si encuentras problemas durante la configuración inicial:

Consulta Problemas ComunesSoluciones a los problemas más frecuentes durante la configuración

Contactar SoporteSi los problemas persisten, nuestro equipo puede ayudarte