Introducción
El calendario de citas es la vista principal del sistema de gestión de tu clínica. Desde aquí puedes visualizar todas las citas programadas, filtrarlas según diferentes criterios, y acceder rápidamente a las acciones más comunes como crear o modificar citas.
Vistas del Calendario
El calendario ofrece tres vistas diferentes para adaptarse a tus necesidades de planificación:- Vista Día
- Vista Semana
- Vista Mes
La vista día muestra todas las citas programadas para una fecha específica, hora por hora.Ideal para:
- Revisar la agenda del día actual
- Identificar huecos disponibles
- Planificar la jornada de trabajo
- Vista detallada con horario completo (08:00 - 20:00)
- Muestra duración exacta de cada cita
- Permite ver qué proveedor atiende cada cita
Filtros Disponibles
El calendario incluye múltiples filtros para ayudarte a encontrar exactamente la información que necesitas:Filtrar por Proveedor
Filtrar por Proveedor
Permite visualizar únicamente las citas de un proveedor específico.Cómo usar:
- Click en el selector “Todos los proveedores”
- Selecciona el proveedor deseado de la lista
- El calendario se actualizará automáticamente
- Revisar la agenda de un profesional específico
- Planificar vacaciones o descansos
- Identificar sobrecarga de trabajo individual
Filtrar por Servicio
Filtrar por Servicio
Muestra solo las citas de un tipo de servicio específico.Cómo usar:
- Click en el selector “Todos los servicios”
- Elige el servicio que deseas visualizar
- El calendario mostrará únicamente esas citas
- Analizar demanda de un servicio específico
- Planificar recursos especializados
- Identificar tendencias de consumo
Filtrar por Estado
Filtrar por Estado
Filtra las citas según su estado actual en el flujo de trabajo.Estados disponibles:
- Pending: Citas pendientes de confirmación
- Confirmed: Citas confirmadas por el paciente
- Completed: Citas ya realizadas
- Cancelled: Citas canceladas
- Click en el selector de estado
- Selecciona uno o varios estados
- El calendario se filtrará automáticamente
- Identificar citas pendientes de confirmar
- Revisar historial de citas completadas
- Analizar tasa de cancelación
Puedes combinar múltiples filtros a la vez. Por ejemplo, ver solo las citas “Confirmed” del “Dr. García” para el servicio “Consulta General”.
Leyenda de Colores
El calendario usa un código de colores intuitivo para identificar rápidamente el estado de cada cita:Confirmadas
Color: VerdeCitas que han sido confirmadas por el paciente. Estas citas tienen alta probabilidad de realizarse.
Pendientes
Color: NaranjaCitas que aún no han sido confirmadas por el paciente. Requieren seguimiento.
Completadas
Color: GrisCitas que ya fueron realizadas. Sirven como historial del paciente.
Canceladas
Color: RojoCitas que fueron canceladas por el paciente o la clínica. No se realizarán.
Acciones Rápidas desde el Calendario
El calendario está diseñado para maximizar tu productividad con acciones rápidas:Ver Detalles de una Cita
Cómo hacerlo:- Click en cualquier cita del calendario
- Se abrirá un panel lateral con todos los detalles
- Desde ahí puedes editar, cancelar o reagendar
- Nombre del paciente
- Servicio contratado
- Proveedor asignado
- Duración y horario
- Estado actual
- Notas adicionales
Crear Nueva Cita
Cómo hacerlo:- Click en cualquier espacio vacío del calendario
- Se abrirá el formulario de creación de cita
- La fecha y hora se preseleccionarán automáticamente
- Completa los datos del paciente y servicio
Mover Citas (Drag & Drop)
Esta funcionalidad está disponible solo en la vista día y semana.
- Click y mantén presionado sobre una cita
- Arrastra la cita al nuevo horario deseado
- Suelta para confirmar el cambio
- El sistema validará disponibilidad automáticamente
- Solo se pueden mover citas con estado “Pending” o “Confirmed”
- El nuevo horario debe estar dentro de las horas de trabajo
- No debe haber conflictos con otras citas
Navegación del Calendario
Cambiar de Fecha
1
Botones de Navegación
Usa los botones
< y > en la parte superior para moverte al día, semana o mes anterior/siguiente.2
Selector de Fecha
Click en la fecha actual mostrada para abrir un calendario y seleccionar cualquier fecha específica.
3
Botón Hoy
Click en “Hoy” para regresar rápidamente a la fecha actual.
Cambiar de Vista
Los controles de vista están ubicados en la esquina superior derecha:- Día: Vista detallada hora por hora
- Semana: Vista de 7 días
- Mes: Vista de todo el mes
Indicadores Visuales
El calendario incluye varios indicadores visuales para mejorar la experiencia:Línea de Tiempo Actual
En la vista día y semana, una línea roja horizontal indica la hora actual, ayudándote a identificar rápidamente qué citas ya pasaron y cuáles están por venir.Densidad de Citas
Los días con muchas citas se muestran con un indicador visual más prominente, ayudándote a identificar días de alta demanda.Conflictos y Advertencias
Si hay citas que se solapan o problemas de disponibilidad, se mostrarán con un icono de advertencia naranja.Exportar Calendario
Puedes exportar tu calendario a diferentes formatos:Exportar a PDF
Genera un PDF del calendario actual con todos los filtros aplicados. Ideal para imprimir.
Exportar a Excel
Descarga un archivo Excel con todos los datos de las citas visibles. Perfecto para análisis.
Sincronizar con Google Calendar
Sincroniza automáticamente tus citas con Google Calendar (requiere configuración previa).
Sincronizar con Outlook
Integra tus citas con Microsoft Outlook (requiere configuración previa).
Tips Avanzados
Mejores prácticas:
- Mantén actualizados los estados de las citas
- Confirma las citas 24-48 horas antes
- Usa notas para información importante
- Revisa el historial antes de atender pacientes recurrentes
Solución de Problemas
No veo algunas citas en el calendario
No veo algunas citas en el calendario
Posibles causas:
- Tienes filtros activos (revisa los selectores de proveedor, servicio o estado)
- La cita está fuera del rango de fechas visible (navega a la fecha correcta)
- La cita fue cancelada y tienes ocultas las canceladas
El calendario no se actualiza en tiempo real
El calendario no se actualiza en tiempo real
Posible causa:
Tu navegador tiene una versión antigua en caché.Solución:
Presiona
Ctrl + F5 (Windows) o Cmd + Shift + R (Mac) para forzar una recarga completa.No puedo mover una cita con drag & drop
No puedo mover una cita con drag & drop
Posibles causas:
- La cita tiene estado “Completed” o “Cancelled”
- El nuevo horario no está disponible
- No tienes permisos para modificar esa cita
Próximos Pasos
Crear una Nueva Cita
Aprende a crear y agendar nuevas citas desde el calendario
Modificar o Cancelar Citas
Descubre cómo editar, reagendar o cancelar citas existentes
Gestionar Disponibilidad
Configura horarios de trabajo y disponibilidad de proveedores
Reportes de Citas
Genera reportes y analiza métricas de tus citas