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Primer Acceso

Esta guía te ayudará a acceder al sistema por primera vez y a familiarizarte con la interfaz.

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Paso 1: Abrir la Aplicación

Ingresa a la URL de la aplicación en tu navegador: 
https://app.namsec.es
Guarda esta URL en tus marcadores para acceder rápidamente en el futuro.

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Paso 2: Pantalla de Login

Verás la pantalla de inicio de sesión donde podrás autenticarte de dos formas:
Pantalla de inicio de sesión con campos de email/teléfono y contraseña

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Opción A: Email y Contraseña

  1. Ingresa tu email en el primer campo
  2. Ingresa tu contraseña en el segundo campo
  3. Click en “Iniciar Sesión”

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Opción B: Teléfono y Contraseña

  1. Ingresa tu teléfono en formato internacional (ej: +34612345678)
  2. Ingresa tu contraseña
  3. Click en “Iniciar Sesión”
El formato de teléfono debe incluir el código de país (ej: +34 para España, +52 para México)

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Paso 3: ¿Olvidaste tu contraseña?

Si no recuerdas tu contraseña:
  1. Click en “¿Olvidaste tu contraseña?”
  2. Ingresa tu email o teléfono
  3. Recibirás un link de recuperación
  4. Sigue las instrucciones del email para resetear tu contraseña
El link de recuperación expira en 24 horas. Si no lo usas a tiempo, deberás solicitar uno nuevo.

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Paso 4: Seleccionar Clínica (Multi-Tenancy)

Si tienes acceso a múltiples clínicas, después de iniciar sesión verás un selector de clínica:
  1. Aparecerá un dropdown con las clínicas disponibles
  2. Selecciona la clínica con la que deseas trabajar
  3. El sistema recordará tu selección para la próxima sesión
Puedes cambiar de clínica en cualquier momento desde el menú de usuario en la esquina superior derecha.

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Paso 5: Primera Vista - Dashboard

Una vez autenticado, serás redirigido al Dashboard principal, donde verás:
  • Estadísticas de citas del día
  • Próximas citas programadas
  • Uso de tu plan de suscripción
  • Notificaciones importantes

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Próximos Pasos

Entender el Dashboard

Aprende a navegar y usar el dashboard principal

Agendar tu Primera Cita

Crea tu primera cita en el sistema

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Preguntas Frecuentes

  1. Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado
  2. Verifica que ingresaste el email correcto
  3. Espera 5-10 minutos (puede haber demora)
  4. Si no llega, contacta a soporte: support@namsec.es
Sí, un mismo usuario puede tener acceso a múltiples clínicas con el mismo email. Al iniciar sesión, simplemente seleccionarás con cuál clínica quieres trabajar.
Sí, el sistema es completamente responsive y funciona en navegadores móviles (Chrome, Safari, Firefox). También puedes agregar la app a tu pantalla de inicio para un acceso más rápido.